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Empresas que no entienden la IA
Muchas empresas se lanzan a implementar inteligencia artificial sin entender realmente cómo funciona o qué necesitan. El resultado no siempre es progreso: a veces, es caos automatizado. En este artículo analizamos por qué usar mal la IA puede ser peor que no usarla, y qué deberías tener claro antes de poner a una máquina a…
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Crear ofertas y promociones personalizadas con IA (con datos reales)
¿Y si pudieras enviar a cada cliente justo la promoción que necesita?Con la ayuda de la inteligencia artificial, hoy incluso una pyme puede personalizar sus ofertas como lo hacen las grandes marcas.En este artículo te contamos cómo hacerlo con datos reales… y sin complicarte la vida. ¿Por qué Amazon te lanza justo la oferta que…
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🤖💬 «No me escuchan»: cómo la IA puede mejorar (y arruinar) la atención al cliente
¿Puede una IA mejorar la atención al cliente sin parecer un robot?En este artículo te contamos una historia realista y cotidiana: una experiencia frustrante con un chatbot… y otra muy distinta, gracias a una IA bien implementada.Descubre cómo lograr una atención automatizada, eficaz y cercana —sin perder el toque humano. PARTE 1 — El cliente…
